Central de Ajuda
Encontre soluções rápidas para os problemas mais comuns.
Sua impressora não funciona ou o scanner não digitaliza? Siga estes passos para tentar resolver.
Esqueceu sua senha de algum sistema externo? Veja como recuperar seu acesso de forma segura.
A conexão com a internet caiu ou está muito devagar? Tente estas soluções antes de contatar o suporte.
Seu PC está demorando para responder? Veja algumas verificações que podem acelerar seu sistema antes de chamar a TI.
Não consegue enviar ou receber e-mails? Siga estes passos para resolver problemas comuns no Outlook.
Recebendo uma mensagem de 'Acesso Negado'? Nossa rede usa o Active Directory, então as permissões são centralizadas.
Seu computador está agindo de forma estranha ou você recebeu um e-mail suspeito? Saiba como se proteger com o Kaspersky.
Não consegue se conectar à rede da empresa de casa? Verifique estes pontos antes de abrir um chamado.
Ninguém te ouve nas reuniões online ou sua câmera não liga? Veja como resolver problemas de som e webcam.
Apagou um arquivo importante sem querer? Aprenda sobre nossa política de backup e como restaurar dados.